ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Tisztelt Ügyfelünk! Itt találja rövid, egyszerű adatkezelési tájékoztatónkat a www.bonapet.hu webshop használatával kapcsolatos adatvédelmi jogairól.
Adatkezelő megnevezése, elérhetősége:
Bona Sales Kft.
Székhely: 1211 Budapest, Weiss Manfréd út 5-7.
Cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék mint Cégbíróság
Cégjegyzék szám: 01-09-948932
Adószám: 23013041-2-43
weboldal: www.bonapet.hu
Ügyvezető: Bóna István Sándor
Webshop ügyfélszolgálat:
email: info@bonapet.hu
telefonszám: +36 70 423 3143. hétfőtől- csütörtökig: 08:00 – 16:00 óráig , pénteki napokon 08:00-14:00 óráig
- Az alábbiakban, a GDPR által megkövetelt formában, közérthetően informáljuk Önt arról, milyen adatait kezeljük, milyen célból, mennyi ideig. Íme egy kis segítség a táblázatban használt fogalmak jobb megértéséhez, ha ezzel kapcsolatban kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal!
- érintett: érintett minden olyan természetes személy (magánszemély), akinek adatait kezeljük a weboldalon/webshopon nyújtott szolgáltatás/termékértékesítés során. A weboldalon keresztüli termékértékesítést az üzemeltető üzletszerűen rendszeresen végzi, azaz nem alkalomszerű a tevékenysége és az ezzel összefüggő adatkezelés. Amennyiben Ön a weboldallal kapcsolatba kerül – akár csak úgy, hogy látogatóként böngészi az oldalt – az adatkezelés szempontjából érintettnek minősül. Így van ez akkor is – különösen -, ha terméket rendel meg tőlünk, tehát üzleti kapcsolatba kerülünk.
- adatkezelés megnevezése: pontosan leírjuk, mit csinálunk partnereinkkel, azaz megjelöljük azt a tevékenységet, amelyet az Ön adataival végzünk.
- kezelt adatok köre: pontosan meghatározzuk, hogy milyen személyes adatot kezelünk.
- különleges adatok: ebben a rovatban jelöljük, ha valamilyen különleges adatot (faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok) kezelünk. Fő szabály szerint ilyen adatot nem kérünk, nem ismerünk meg és nem kezelünk.
- jogalap: a GDPR rendelet felsorolja, hogy milyen esetekben, milyen jogalapon kezelhetjük az Ön személyes adatait. A táblázatban az egyes adatokhoz tartozó jogalapot, jogszabályi rendelkezést találja. Kérem, ügyeljen arra, hogy az adatkezeléshez való hozzájárulás csak egyike a lehetséges jogalapoknak, vannak esetek, melynek során hozzájárulás hiányában is kezelhetjük az Ön személyes adatait.
- időtartam: ebben a rovatban láthatja, hogy mennyi ideig őrizzük a személyes adatokat, ez általában a szolgáltatási jogviszonyunk fennállása, plusz 5 vagy 8 év, azaz a jogszabályokban szabályozott bizonylat őrzési, illetve elévülési idővel egyezik meg.
- adatokhoz hozzáférők köre: ezek azok a személyek, illetve cégek, akikkel együtt dolgozunk. Ebben a rovatban láthatja, hogy kik lehetnek ezek a személyek.
- adattovábbítás: a rendelet szerint ez az az eset, amikor valamely harmadik országba (nem EU-tagállamba), vagy valamely nemzetközi szervezethez továbbítok személyes adatot. Fő szabály szerint ilyen tevékenységet sem végzünk, kizárólag az online megjelenéssel, keresőmotor optimalizálással (Google) kapcsolatban történhet adattovábbítás.
- adatfeldolgozás: olyan személyek (vagy cégek, stb.) tevékenysége, akik az adatkezelést az üzemeltető nevében, az ő tevékenységével összefüggésben végzik.
- Az általam kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja, az adatkezelés időtartama, az adatokhoz hozzáférők köre:
Érintettek | Adatkezelés megnevezése, célja | Kezelt adatok köre |
Weboldal látogatói – regisztráció nélkül (Vendég) | Sütik elhelyezése, célja a látogatók nyomon követése | Cookie-k (funkcionális és kényelmi cookie-k) |
Követőkódok elhelyezése marketing célokra a weboldal, facebook oldal látogatói esetében | Statisztikai adatok, személyes adatok kezelése nem történik (azaz a statisztikai adat konkrét személlyel nem köthető össze) | |
Érdeklődők | Mindenki, aki emailben, vagy más csatornán érdeklődik az üzemeltető tevékenységéről, e-bookot, vagy egyéb anyagot tölt le weboldalról. | Email cím Emailben, önkéntesen megadott adatok (név, weboldal, kérdések, stb.) |
Különleges adatok | Jogalap | Időtartam |
Nincs | Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) | A munkamenet (session) cookie-k a böngésző bezárásával törlésre kerülnek. A mentett cookie-k felhasználói beavatkozásig (törlés) tárolásra kerülnek. |
Nincs | GDPR (26) – anonim információk, nem terjed ki rájuk a rendelet hatálya. | Facebook tájékoztatója alapján |
Nincs | Szerződés teljesítését megelőzően, érintett kérésére (GDPR 6. cikk (1) b) | Szerződéses jogviszony létrejötte hiányában 1 év elteltével törlöm az érdeklődői adatokat. |
Adatokhoz hozzáférők köre | Adattovábbítás | Adatfeldolgozás |
Üzemeltető és munkavállalói, weboldal adminisztrátorai | Nem történik | Tárhelyszolgáltató (WP Simply Ltd) Hírlevélküldő szoftver (MailerLite Inc.) Webes űrlapok (Gravity Forms) |
Üzemeltető és munkavállalói, szerződéses partnerei | Nincs | Facebook Pixel (Facebook Ireland Ltd., Meta Business) Látogatói adatok elemzése – Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console (Google Inc.) |
Üzemeltető és munkavállalói | Nem történik | Tárhelyszolgáltató (WP Simply Ltd.) Hírlevélküldő szoftver (MailerLite Inc.) Webes űrlapok (Gravity Forms) |
Érintettek
- Weboldal látogatói – regisztráció nélkül (Vendég)
- Adatkezelés megnevezése, célja
- Sütik elhelyezése, célja a látogatók nyomon követése
- Követőkódok elhelyezése marketing célokra a weboldal, facebook oldal látogatói esetében
- Kezelt adatok köre
- Cookie-k (funkcionális és kényelmi cookie-k)
- Statisztikai adatok, személyes adatok kezelése nem történik (azaz a statisztikai adat konkrét személlyel nem köthető össze)
- Különleges adatok
- Nincs
- Jogalap
- Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)
- GDPR (26) – anonim információk, nem terjed ki rájuk a rendelet hatálya.
- Időtartam
- A munkamenet (session) cookie-k a böngésző bezárásával törlésre kerülnek.
- A mentett cookie-k felhasználói beavatkozásig (törlés) tárolásra kerülnek.
- Facebook tájékoztatója alapján
- Adatokhoz hozzáférők köre
- Üzemeltető és munkavállalói, weboldal adminisztrátorai
- Üzemeltető és munkavállalói, szerződéses partnerei
- Adattovábbítás
- Nem történik
- Adatfeldolgozás
- Adatkezelés megnevezése, célja
- Érdeklődők
- Adatkezelés megnevezése, célja
- Mindenki, aki emailben, vagy más csatornán érdeklődik az üzemeltető tevékenységéről, e-bookot, vagy egyéb anyagot tölt le weboldalról.
- Kezelt adatok köre
- Email cím
- Emailben, önkéntesen megadott adatok (név, weboldal, kérdések, stb.)
- Különleges adatok
- Nincs
- Jogalap
- Szerződés teljesítését megelőzően, érintett kérésére (GDPR 6. cikk (1) b)
- Időtartam
- Szerződéses jogviszony létrejötte hiányában 1 év elteltével törlöm az érdeklődői adatokat.
- Adatokhoz hozzáférők köre
- Üzemeltető és munkavállalói, szerződéses partnerei
- Adattovábbítás
- Adatfeldolgozás
- Adatkezelés megnevezése, célja
Fentieken túl, az ügyfeleink adatkezelésével kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adom:
Ügyfél az, akivel szerződéses jogviszonyba kerülünk és részére, ellenérték fejében termékértékesítést végzünk, vagy valamely szolgáltatást nyújtunk. Ügyfeleink adatainak kezelésére a fentieken túl az alábbiak is igazak:
(* fentieken túl itt azt jelenti, hogy az ügyfél adatok kezelésére igaz az is, amit a weboldal látogatók és érdeklődők adatainak kezeléséről írtam)
Érintettek | Adatkezelés megnevezése, célja | Kezelt adatok köre |
Ügyfelek | Termékértékesítéshez szolgáltatásnyújtáshoz szükséges adatok kezelése | Ügyfél cégadatai, számlázási adatai, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges egyéb adatok, esetleges az ügyfél ügyfeleinek/érintettjeinek adatai bizonyos szolgáltatásfajták esetén. Elengedhetetlen adatok: név, email cím, szállítási cím. |
Különleges adatok | Jogalap | Időtartam |
Nincs | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | Szerződés időtartama alatt + a szerződés megszűnésétől számított 5 (öt) évig |
Adatokhoz hozzáférők köre | Adattovábbítás | Adatfeldolgozás |
Üzemeltető és munkavállalói, weboldal adminisztrátorai | Nem történik | Számlázás (számlázz.hu – Viszt Péter E.V.) Online fizetési rendszer (Barion) Szállítás (GLS futárszolgálat) Könyvelés (… – könyvelő neve, elérhetősége) |
Vállalkozásunk harmadik országba nem továbbít adatot, kizárólag az itt meghatározott adatfeldolgozókat vesszük igénybe. Hatóságok, bíróságok ilyen jellegű megkeresése esetén a GDPR vonatkozó rendelkezései alapján teszünk eleget adattovábbítási kötelezettségeinknek.
- Az itt meghatározott adatkezeléssel kapcsolatos jogai:
Tájékoztatás: amennyiben bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, írjon nekünk!
Hozzáférés: saját személyes adataihoz, ezt a jogot elektronikus úton biztosítjuk az Ön számára.
Helyesbítés: ha valamely adata hibás, jelezze nekünk!
Törlés: amennyiben az adatkezelés alapja az Ön hozzájárulása, kérheti adatai törlését.
Adatkezelés korlátozás: csak azon személyes adatait kezeljük, amelyek az egyes, itt foglalt célok teljesüléséhez elengedhetetlenül szükségesek.
Adathordozás: általunk kezelt adatait összegyűjtött, elektronikus formában kérheti annak érdekében, hogy azt más szolgáltatónak is átadhassa.
Tiltakozás: tiltakozhat személyes adatai kezelésével szemben.
Automatizált döntéshozatallal, profilalkotással kapcsolatos jogok: mivel az ilyen adatkezelés kizárólag az Ön hozzájárulásán alapulhat, joga van ezt a fajta adatkezelési módot megtiltani.
Visszavonás: adatkezeléssel kapcsolatos hozzájárulását bármikor visszavonhatja, azonban érdemes figyelni arra, hogy ott, ahol az adatkezelés nem a hozzájáruláson alapul, a visszavonással nem szűnik meg az adatkezelési tevékenység.
Kérdés, észrevétel, panasz esetén ide fordulhat:
Közvetlenül hozzánk: adatkezeles@bonapet.hu A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság hatósághoz: www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu